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패밀리 상품권 > 사용시 유의사항 |
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| KTX패밀리 상품권은 선물이 가능한 무기명이므로 분실 및 도난시 재발급하여 드리지 못합니다. |
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KTX패밀리 상품권 사용도중 IC Chip 손상으로 사용이 불가능할 경우 가까운 KTX패밀리 상품권 지정판매점에서 IC Chip을 재생하여
드립니다.
단, 일부 지정판매점에서는 재생이 불가능한 경우도 있사오니 당사 고객지원팀(02-707-5400)에서 가까운 재생가능 지정판매점을
확인 후 방문해주시기 바랍니다. |
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| KTX패밀리 상품권의 잔액 환불은 권면금액의 80% 이상을 사용하신 경우에만 가능하며, 이때 환불 받으시려는 KTX패밀리 상품권의
유효기간이 발행일로부터 5년 이내이어야만 가능하며 시중은행의 원하는 계좌로 2~3일 이내에 입금하여 드립니다. |
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| KTX패밀리 상품권 권면 잔액을 전부 사용하신 경우 상품권은
구매취소 및 환불을 위하여 일정기간 보관 후 폐기하여 주시기 바랍니다. |
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| KTX패밀리 상품권은 할부구매 및 현금서비스가 불가합니다. |
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